频创佳绩 创新引航——专访河北森盼商贸有限公司总经理王传姣

   极东机械（上市公司弘亚数控集团旗下品牌）广为家具业所熟知，在河北地区家具厂家中的市场占有率非常高，为此河北省家具协会采访了极东机械河北区域代理商——河北森盼商贸有限公司总经理王传姣，就市场前景和公司建设进行了一次访谈。

笔者：王总，我们想了解一下贵司发展历程及成功秘诀。首先，能否请您简单介绍一下公司成立的背景和历程？

王传姣：我们公司始创于1998年，在20多年的历程中，我们从一个小规模的企业成长为行业内的佼佼者，始终秉承着创新、专业、服务至上的理念，致力于为客户提供高质量的产品和全方位的服务。

2023年，森盼公司获得极东机械全国销售冠军奖杯和金牌，图为王传姣（左二）在颁奖现场

王传姣（右三）作为全球金牌经销商参加极东机械组织的俄罗斯游学之旅，左二为弘亚董事长李茂洪

笔者：听说你们是国内顶尖品牌的代理商，能否分享一下与弘亚数控旗下品牌极东机械的合作情况？

王传姣：弘亚数控集团是一家上市公司，我们是弘亚数控旗下极东机械品牌的代理商，主要负责河北部分区域。极东机械是木工机械行业中国第一品牌，公司重品质、重研发、重服务，产品不仅受到国内客户的青睐，也得到了国际市场的广泛认可。

诚信经营、贴心服务，赢得客户的信任和认可，图左为森盼公司董事长曾垂军

笔者：作为极东机械的核心经销商之一，贵公司取得了哪些突出成绩？

王传姣：极东机械在本区域行业内的市场占有率是非常高的。成为极东的代理商以来，我们基本上每年都获得极东体系中“全球十大优秀经销商”称号。特别是2023年，我们公司以销售第一名的好成绩，获得当年全国销售冠军奖杯和金牌一枚，并于当年受邀参加了俄罗斯游学之旅，这是我们团队不懈努力的结果。

    我们的成功得益于一套完善的售前、售中和售后服务体系。从产品选择到安装调试，再到后期的维护服务，我们都致力于为客户提供全方位的支持。

向客户介绍极东产品

笔者：你们销售的产品主要有哪些？你认为木工机械未来发展趋势是什么？

王传姣：主要是板式生产成套设备。未来发展趋势还是智能化、自动化，工厂的设备配置主要是分段连方案和全连线方案两种方式。分段连为：开料加工中心两机或多机连线，封边机四机或多机连线，激光封边，PUR封边等等，数控钻三机或多机连线，智能包装生产线等等，满足用户生产质量和效率的需求，提高企业生产的多样性、灵活性。全连线为：从加工中心开料＋机器人码垛放板，通过缓存仓机构进入封边全连线，再到后面的数控钻多机连线，再到后面的立体仓或平面分拣，最后再到智能包装线，从整板到成品，板件不落地，一气呵成，真正让企业实现工业4.0生产。目前我们已经做了不少这样的样板工厂，比如咏鹊智能家居、吉象佳美全屋定制就是这样的全连线，很有代表性。

笔者：关于售后服务，能否具体谈谈公司在这方面的优势？

王传姣：售后服务是我们能够获得客户信任和好评的关键之一。我们有四十多名员工，其中售后人员每年都分批前往厂家学习，确保他们掌握最新的产品知识和技术技能。我们所有的售后人员都以优异成绩毕业，确保能够及时解决客户的各种问题，提升客户的使用体验和满意度。

笔者：在团队管理和员工培养方面，贵公司有哪些独到的做法？

王传姣：我们非常重视员工的专业培训和团队建设。每一位员工都能在工作中获得成长机会，特别是在售后服务方面，我们不仅提供基础培训，还有定期的进阶学习和技术交流。此外，我们注重团队的协作与沟通，每年开展团队建设活动，确保每个员工都能发挥其最大潜力，为公司和客户创造更大的价值。

开展丰富多彩的团建活动

笔者：最后，能否分享一下贵公司未来的发展方向和目标？

王传姣：我们将继续加强与极东机械的合作，深化产品线的拓展，提升售前、售中和售后服务的整体质量。未来，我们还将加大对员工培训的投入，保持行业领先地位，并为更多的客户提供更优质的服务。我们希望能够借助我们的专业团队和优秀产品，不断推动公司向更高的目标迈进。

王传姣与员工一起探讨设备性能